Fanear Labs

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Todos los eventos generan algún tipo de impacto, sea este económico, socio-cultural o ambiental. Festivales, competencias, marchas o conferencias, entre otros, provocan impactos positivos y negativos en su entorno. Sin embargo las organizaciones que producen estos eventos no saben cómo medir dichos impactos. La falta de indicadores cuantitativos de impacto dificulta la gestión, pues por un lado los organizadores no tienen ninguna certeza de qué están haciendo bien ni de qué deben mejorar. Por otro lado pierden la oportunidad de contar con información que les permita defender su gestión, levantar financiamiento público y/o privado para sus eventos y crecer. ¿Cuánto aporta la realización de un festival a la activación del turismo en una ciudad? ¿Cuál es su huella de carbono? ¿La comunidad local está siendo partícipe del evento o lo rechaza? ¿Cuánto empleo se generó? ¿Qué impacto tuvo su rueda de negocios? Todas estas interrogantes abren oportunidades cuando logran ser respondidas.

Lo que no se mide no se puede mejorar. Es por ello que Fanear Labs, junto a expertos de la Universidad Santa María, desarrollaron el método TRIMPEV de medición de triple impacto para eventos. La medición del impacto de un evento abre numerosas oportunidades de mejora. A través del valor entregado a clientes, la empresa ha constatado el poder de cambio que otorga el servicio:

  • La medición del impacto económico indirecto de un evento, es decir cuánto este aporta a la economía, empleo y turismo de la comunidad, es capaz de demostrar la importancia de la realización de los eventos a organizaciones públicas y privadas. Además de facilitar el conseguir apoyo y financiamiento, esta validación puede incluso motivar la creación de nuevas políticas para el desarrollo de las comunidades en torno a los eventos.
  • La medición del impacto social-cultural ha permitido validar si eventos de carácter público cumplen sus objetivos de inclusión y acceso a la cultura, y desarrollar una mejor relación con los residentes.
  • La medición de impacto medioambiental ha logrado establecer la huella de carbono del evento, abriendo la opción a los organizadores de hacer un evento carbono neutral.

La metodología TRIMPEV ha sido aplicada por Fanear Labs desde 2017 en eventos masivos como Rockódromo (Valparaíso), REC (Concepción), Fiesta de la Independencia (Talca) y World Rally Championship (Concepción), entre otros. Estos festivales generan un impacto económico indirecto agregado de cerca de 8000 millones de pesos en las economías locales, logrado con un presupuesto de alrededor de un tercio de dicho impacto, demostrando la rentabilidad que tiene para el territorio la inversión en eventos masivos.

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En 2019 Fanear Labs se incorporó al programa de aceleración de Bizarro Lab, colaborando en el prototipado y validación de herramientas de software en línea que permitan automatizar procesos y de esta manera facilitar la realización de mediciones de impacto en eventos masivos. De esta manera fue posible desarrollar el primer dashboard de Business Intelligence para un evento masivo, realizado para la Fiesta de la Independencia de Talca 2019. El dashboard consiste en una herramienta de analíticas web, que permite visualizar los distintos impactos e indicadores del evento, y realizar complejos cruces de información al instante. En el primer semestre de 2020 el trabajo se se ha continuado con el desarrollo de estos dashboards, con el fin de comer comercializarlos a la industria de eventos, y se han prototipado nuevas metodologías de medición de impacto ambiental, con el fin de contar con resultados compatibles con los estándares del Ministerio del Medio Ambiente y su programa HuellaChile. Para ello se han realizado mediciones en Movistar Arena gracias a las gestiones de Bizarro Lab.

Pese al presente incierto de la industria, Fanear Labs se encuentra trabajando junto a Bizarro Lab para poner a disposición de los productores de eventos estas herramientas de inteligencia de negocios, que permitirán tomar mejores decisiones y por ende recuperarse de las pérdidas en un menor tiempo.

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